【ハート引越しセンターとトラブル】キャンセルしたら怒鳴られました。

【ハート引越しセンターとトラブル】キャンセルしたら怒鳴られました。

引越しやさんとのトラブルです。。。

 

ハート引越しセンターに見積もってもらい「前向きに検討したい旨」を伝えました。

 

しかし営業さんが「今の状況での安いお値段なので、とりあえず仮契約をしたほうがお得です。キャンセルできますから。。」

 

と言われそれを鵜呑みにサインをしてしまいました。

 

翌日。。

 

他の業者がいらしてかなり安い価格を提示されてしまったため即決。。。

 

ハートさんにすぐにキャンセルの電話をすると例の営業さんが電話に出てきて

 

「なんでサインしたんだ。あなたはオカシイ」と。。

 

散々言われましてこちらはただ謝るしかなかったのですが。。しまいに

 

「こっちはあんたの住所も電話番号もしってんだからな」

 

とヤクザ口調になって電話を切られました。。。

 

引越しの見積もりって「無料でやりまっせー気軽に呼んでください」という空気ですが実際はかなりみなさん怖いです。。。

 

他の営業さんにも他に決めた連絡するとどこの業者かとかそれでいいのかとか。。怒ってる口調でした。。。

 

反省です。

 

簡単にサインすべきでなかったですし業者さんを気軽に呼ぶべきでなかったです。。。

 

 

引っ越し見積もるときどこの業者にしようか迷いますよね

 

私はSUUMOの引っ越し見積もりで探しています。

 

電話番号の入力が任意なので営業電話が一切ない

 

見積もりを見て自分が気になる業者に問い合わせるだけ。

 

1分くらいでしょうか。簡単でラクです^^


 

ベストアンサー

えぇぇっ。そんななのですか?!
私もこの秋引っ越しをする予定で引っ越し業者どうしようかなぁと思っていたところでした。

 

でもその引っ越しセンターひどくないですか?私の友人が去年引っ越しするときに2社から見積もりとってましたけど別に問題なさそうでしたけど・・・

 

それって本社にクレームいれてもいいレベルのような気がします。でもそんな会社だとクレームも怖くていれられませんよね。

 

とりあえず仮契約とかしないようにしたいと思います。嫌な思いされたでしょうが、無事引っ越しが済みますように。

その他の回答

消費者センターに連絡を入れてみるとよろしいかと。

 

見積もりを取って、仮契約を上記のように言われたので、気軽にしたら脅かされたのですが・・・と。

 

今後何もないと思いますが、一応連絡をとって、業者の対応について相談してみたらどうでしょうか?

 

しかし、嫌な思いをされましたね。無事に引っ越しが住むといいですね。

ハートさんは内容的にあまりよくなかったので我が家は2度とお願いするつもりはないです。安かったとはいえお願いしなくてよかったですね。

 

しかし営業がそのような乱暴な人がいるというのは初耳でした。

 

私は某引越し業者にやはりキャンセルできるから仮契約をといわれサインしたのですが後日来た業者のほうが安かったので

 

キャンセルの電話を入れたら一応いくらだったのか値段を聞かれその値段まではできないみたいであっさりキャンセルを受けてくれました。

 

会社がというよりその個人の社員の人が怖い人だったのかもしれないですけど住所と電話番号など個人情報を知ってると脅したのは事実なので今後何かあっても怖いしやはりしかるべきところにご相談されておいたほうがいいと思います。

もう何年も前ですが、引っ越しの最に3件見積もりお願いしました。どの業者も、即日に契約をして欲しい様子で、即答出来ずに、後日連絡を、と何度も断っても段ボールと、テープ等を強引に置いていった所もありました。

 

他の業者も、押し売りの様に長居されたり、断っても、「それでは、いくらなら?」とかかなり、困りました。引っ越しの業者って、営業がかなりきついんじゃないでしょうか?どの業者も、全然お気軽ではなく、主人も居ましたが、怖かったです。

転勤族です。これまでの見積もりでハートさんは高いです。

 

安いのは独身用と短距離くらいかな。

 

値段も高めなのでハートさんに見積もりをする時は3社目くらいにしておきます。

 

前日や訪問予定時間の前に事前に『これまでの業者さんで●円と言われていますのでそれよりお安いならお見積もりをお』と願いしたい明確に伝えました。

 

すると『その額でしたら、うちは無理ですのでまたの機会に・・』とご自分から去ってくれましたよ。

 

合理的ですのでお互いのロスがなく話しも早いです。

 

また、見積もりで営業さんがごねたら『これから私が言う金額でOKくだされば(もちろん条件の詳細も入れて)この後に約束している見積もり業者をここで今、お断りします。』

 

と言ってみたら自分が主導権を握れますし、両者にとってメリットあるので話しが進みますし、こじれません。くれぐれも『ご無理のない範囲でお願いしますね』と言いながらですよ。

 

結論、ハートさんは怖いけど、作業は早いと思います。(効率重視)だからその営業さんは手回しをしていたのだと思いました。

 

それが仮契約の段階だから感情的になったと思います。ちなみに、見積もり業者を断るときは『主人が×社に決めた、と言うので・・』と言えば少しは対応も違うと思いました。

私も元転勤族で2回ほど引っ越しましたが、キツイ営業さんいましたよー他社の方が安かったので・・・と言うと、『じゃあ』って感じで同じぐらいまで値引いてその場で仮契約を迫られました。渋ってたら渋っただけ長居されて。。。
仮契約したら、携帯を渡され営業さんの上司の方に『ありがとうございます』とお礼まで言われました。その後、もう一軒の会社に確認したらそっちの方が安かったので即日キャンセルしました。キャンセルの時に値段を言ったら『仕方ないか―』って雰囲気であっさりひいてましたけど。

 

確かに、サインは簡単にはするべきではないですね。私も反省しました。

 

でも、見積もりは多く取って損はないと思います。他社競合することで安くなることもありますから。アパートでしたら仲介業者に間に入ってもらって、紹介って形にするとトラブルも少ないようですよ。

他の業者さんですが契約のサインをするまで帰ってもらえず本当に疲れ果てました。(警察を呼んだ人もいるそうです)

 

うちは結局サインをして帰ってもらったのですがよ〜く考え直して、翌日キャンセルの電話を入れました。すると、電話の向こうでかなりの口調で叱られている声が聞こえてきました。「契約取ってくるのがお前ら営業の仕事やろうが!さっさと取ってこんかい!!!コラァ〜ッ!!」みたいな感じでした。

 

後々、聞いた話ですがそこの営業さんは、上司から手を挙げられたり、足を出されたりするとの事でした。そりゃ〜必死になりますよね。

 

見積もりは何軒か取った方が良いとは思いますがまず初めに「何軒か見積もりを取ってから契約します!」と一言言っておくべきだなと思いました。

引っ越し業者(営業さん)も数字取りたいし必死なんだと思うのは判るけど…ひどい!!消費者センターへ連絡してもいいと思いますよ。

 

来月引越を予定して居て、私も数社無料見積り呼びました。来たその場で仮予約の契約をと言う業者さんもありました、

 

いろいろなサイトを見て後々のトラブルを避けるために、との書き込みに
『簡単にサインしない』とあったので、
『他社さんと比較したいので今はサイン出来ません』とハッキリ断りました。

 

なんでもそうですが、『今契約して下さい』って変ですよね!?詐欺まがいでしょ!?こっちは『無料』見積もりのお願いしてるんですから、災難でしたね。

 

もし、ハートの担当者の名前など判るなら、消費者センターなどに連絡したりする対応を進めたいですね、今後引っ越しを予定されている方に被害者を増やさない為にも。

 

足元を見られないために一括引っ越し見積もりしました

引っ越し費用はボッタクられたくないので最低2〜3社は見積もりをしたい。

 

地方だと2倍くらいの差があるケースもよくある。

 

さらに引っ越しはとにかくやることが多い。3社見積もれば20分はかかる。

 

SUUMO見積もりサービスなら入力項目が少なく1分くらいで料金比較が終わります。

 

うるさい営業電話もないのでおすすめ。

 

リクルートグループが運営しているので、老舗並みの安心・信頼感があります。

 

 

リクルート社の「SUUMO引っ越し見積もり」

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現在何社か見積もりとった中で一番安いのですが、あまり聞いたことがなく不安です。